Pesquisa: consumidor brasileiro está em busca de experiências de alta qualidade.
Um estudo global feito pela Miraki, sobre o cenário de adoção do marketplace, mostrou algumas mudanças relevantes no comportamento do consumidor digital.
Com 9000 respondentes da pesquisa, sendo mil brasileiros, notou-se que os compradores online estão moldando a economia e o cenário dos marketplaces. 86% dos compradores nacionais acham que os marketplaces são a forma mais conveniente para compras online. Além disso, nove em cada dez preferem que e-commerces tenham integração com algum marketplace.
Logo que a pandemia começou, no início de 2020, o número de compradores em marketplaces subiu 68% em relação a 2019. E não parou por aí, em 2021 subiu para 72%, um aumento superior ao dobro da média global nesse período.
A preferência brasileira por marketplaces fica clara na pesquisa. De acordo com os entrevistados no país, quase metade (48%) de suas compras online acontece em marketplaces, e 71% dizem que o uso de marketplaces aumentou nos últimos 12 meses. Ainda, 58% dos consumidores brasileiros esperam usar mais essas plataformas no futuro.
Brasil
Para o brasileiro, as principais razões na hora de escolher por qual marketplace usar, são os preços competitivos, variedade de produtos e opções de entregas mais rápidas. A pesquisa ainda mostra que os compradores estão em busca de experiências de alta qualidade. E cerca de 74% deles checam as avaliações do vendedor e do produto.
Power shoppers
O relatório ainda observou algumas similaridades entre os “power shoppers” brasileiros e os de outros países. Esse perfil de comprador são os mais importantes para varejistas online, já que a frequência deles é de comprar uma ou mais vezes na semana.
No Brasil 60% deles compram em marketplaces, comparado com 48% da média global. Além disso, 90% dos power shoppers brasileiros, disseram que gostariam que mais dos seus varejistas favoritos tivessem marketplaces.
Metodologia
Mirakl entrevistou 9000 consumidores globais sobre seus hábitos de compras e preferências — 1000 de cada um dos seguintes países: Austrália, Brasil, França, Alemanha, Itália, Singapura, Espanha, Reino Unidos e Estados Unidos. A pesquisa foi conduzida em outubro de 2021.
Fonte: E-commerce Brasil
Artigos Relacionados
A Publicidade Brasileira e a Autorregulação
Confira o vídeo explicativo sobre o funcionamento da publicidade no Brasil. via: CENP
#ISSOMUDAOGAME: ITAÚ FAZ SUA PRIMEIRA CAMPANHA DE GAMES.
O Itaú lançou sua campanha voltada ao universo de games e e-Sports. Pensada e elaborada pela Druid, a ação traz o mote #IssoMudaOGame – uma adaptação do conceito institucional #IssoMudaOMundo, utilizado pelo Itaú para falar sobre como […]
ELO ROMPE PADRÃO DO MERCADO COM PLATAFORMA DE BENEFÍCIO CUSTOMIZÁVEIS.
Os benefícios de cartões de créditos estiveram tradicionalmente ligados aos pacotes padronizados, principalmente no segmento de viagens. No início de 2020, no entanto, a Elo chacoalhou o mercado com o lançamento do Elo Flex, uma plataforma inédita no Brasil que vai além dos perfis restritos de […]
