NEM IFOOD, NEM MAGALU: NA GUERRA DOS APPS, UM SETOR CRESCE APÓS REABERTURA.
Com a reabertura das lojas físicas, o comércio eletrônico dá sinais de desaceleração. A recuperação do tráfego de pessoas nas lojas e locais de entretenimento está estável, em cerca de 20% abaixo dos níveis pré-pandemia nas últimas três semanas, segundo levantamento feito pelo banco Goldman Sachs.
É hora de seguir investindo em ações de varejo, finanças, construção, educação? Monte a melhor estratégia com os especialistas da EXAME Research.
Um dos indicadores é o número de downloads dos aplicativos das principais varejistas. Após um pico nos downloads dos aplicativos de diferentes lojas em junho – uma das grandes estratégias das empresas na fidelização dos clientes – nas últimas duas semanas o número de downloads afrouxou para a menor alta do ano, de 15%. Rappi, iFood, e Mercado Livre viram os números de novos downloads de seus aplicativos encolherem nas últimas semanas, segundo o Goldman Sachs, com crescimento menor do que no ano passado.
Há um setor, no entanto, que continua fortalecido na disputa por um espaço no celular de seus consumidores: o de roupas, calçados e acessórios. Apps do segmento continuam sendo baixados quase três vezes mais do que no ano passado, com alta de 193% de 12 a 25 de outubro. O mais baixado nessa categoria é o da C&A, seguido por Renner e Centauro.
Os aplicativos de beleza também continuam em alta, embora não tão aquecidos quanto há alguns meses. Nas últimas duas semanas, apps de empresas como Natura, Boticário e Raia Drogasil viram alta de 124%. O pico foi em setembro, com alta de 185% nos downloads. O Boticário é o aplicativo mais baixado nesse segmento, com alta de 713% no último período analisado.
Supermercados e delivery
Os aplicativos de mercados e delivery são os com a maior queda no número de novos downloads em relação ao mesmo período do ano passado, com queda de 30% nas últimas duas semanas. Antes da pandemia, a alta era de 40% no número de downloads.
De acordo com o levantamento do Goldman Sachs, o iFood cresce menos do que no ano passado – a diferença é de 43% de 19 a 25 de outubro em comparação com o mesmo período do ano passado. O aplicativo de delivery brasileiro, no entanto, continua sendo o mais baixado no ano, com downloads maiores do que a soma de todos os concorrentes. O Rappi teve queda de 9% e o Carrefour, de 28%.
James Delivery, do Grupo Pão de Açúcar, e Supermercado Now, comprado este ano pela B2W, continuam em alta de 43% e 685%, respectivamente. O fato de serem aplicativos mais novos, principalmente o Now, pode explicar a alta constante.
Os aplicativos da B2W, controlado pela Lojas Americanas, e do Mercado Livre, também desaceleraram nas últimas semanas. Depois de um pico de aumento de 334% nos downloads por conta da semana promocional Prime Week, o app da Amazon no Brasil está com alta de 194% nos downloads. Mesmo com essa forte alta, o aplicativo da Amazon ainda está em sétimo no número de downloads esse ano. Em números absolutos, os três mais baixados são Americanas, Magazine Luiza e Mercado Livre.
Fonte: Exame
Artigos Relacionados
AÇÕES DA NATURA DISPARAM APÓS CAMPANHA DE DIA DOS PAIS COM THAMMY MIRANDA.
As ações da Natura negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (B3), que vinham crescendo desde o último dia 24 […]
DIGITALIZAÇÃO CRIA NOVAS EXIGÊNCIAS PARA PROFISSIONAIS DE MARKETING.
Com a dinâmica de trabalho migrando quase que totalmente do meio físico para o digital, o mercado, em suas mais diversas áreas, vem se adequando para recrutar profissionais alinhados com o novo cenário. Desenvolvido pela Robert Half, consultoria global de […]
47% dos brasileiros preferem gastar com experiências do que em bens materiais, por Valkiria Garré – Kantar
CX é um motor para o crescimento, não apenas uma palavra da moda. No final de 2019, a Kantar apresentou um estudo durante o evento Kantar Talks CX e o publicou em seu site. Ele demonstra que marcas que ofereceram experiência de alta qualidade aos seus clientes cresceram 247% […]
