Araújo: uma jovem centenária

Em 20 anos de Prêmio Top of Mind-Minas Gerais, concedido pela Revista Mercado Comum, a Drogaria Araújo recebeu 15 premiações, sendo a 6a vez consecutiva em 2015. Além da tradição – são 109 anos de mercado –, o pioneirismo histórico faz com que a marca seja a mais lembrada pelos consumidores mineiros. A primeira da cidade a implementar o plantão noturno, a primeira do Brasil a implementar os serviços de Drive Thru e telemarketing, a primeira no país a aplicar o conceito de “Drugstore” (loja de conveniência).

Essas e outras inovações marcaram a história da rede e refletiram na sua forma de se comunicar. “Inovar na oferta de serviços e no atendimento ao consumidor faz parte do nosso modelo de negócio. A comunicação é reflexo disso”, destaca o gerente de Marketing da Drogaria Araújo, André Giffoni. Entre as iniciativas inéditas nessa área, está o lançamento da primeira propaganda em tecnologia 3D de Minas Gerais, em parceria com a agência Lápis Raro. O comercial foi lançado em 2011 e veiculado nas principais salas de cinema 3D de Belo Horizonte.

Em 2015, um dos destaques foi a campanha Pink Friday, divulgada em novembro. Para anunciar os cosméticos e produtos de beleza em promoção nas lojas físicas e no e-commerce, a Araújo produziu um VT promocional utilizando a linguagem e o humor das drags queens. O resultado foi surpreendente: “Devido ao sucesso do primeiro dia, estendemos a Pink Friday para o fim de semana. Em três dias de campanha, vendemos o equivalente a 45 dias de vendas”, comemora Giffoni. De acordo com o gerente, campanhas promocionais como essa atualmente estão no foco dos investimentos da marca. “O comportamento de compra do consumidor mudou, devido à crise. Entendemos essa mudança, nos adaptamos a ela e realocamos os investimentos, priorizando o que dá maior retorno neste momento”, completa.

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